南陽豫能燃氣公司：

  現(xiàn)將《內(nèi)鄉(xiāng)縣提升獲得用氣便利度實施方案（2025版）》印發(fā)給你，請按照責(zé)任分工，認真抓好任務(wù)落實。

    內(nèi)鄉(xiāng)縣優(yōu)化營商環(huán)境獲得用氣工作領(lǐng)導(dǎo)小組

2025年6月1日

內(nèi)鄉(xiāng)縣提升獲得用氣便利度實施方案

（2025版）

為加快優(yōu)化內(nèi)鄉(xiāng)縣營商環(huán)境，提升全縣獲得用氣便利  度，降低成本，壓縮環(huán)節(jié)。根據(jù)《南陽市2025年度優(yōu)化營 商環(huán)境提升方案》和內(nèi)鄉(xiāng)縣2025年營商環(huán)境工作推進會會議要求,結(jié)合我縣實際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

堅持需求導(dǎo)向、問題導(dǎo)向，效果導(dǎo)向。針對用戶獲得用氣環(huán)節(jié)存在的難點、堵點和痛點問題，加快制度和改革創(chuàng)新通過進一步壓縮時間、環(huán)節(jié)、流程及辦理成本。加強協(xié)調(diào)，落實責(zé)任，切實提高本縣獲地用氣的接入效率和服務(wù)水平，為本縣進一步營造便利化的營商環(huán)境提供有力支撐。

二、適用范圍

本方案適用于內(nèi)鄉(xiāng)縣居民、非居民用戶獲得用氣接入需 求，燃氣設(shè)施的建設(shè)按照建設(shè)工程要求實施。

三、工作目標

(一)精簡獲得用氣申請報裝材料

進一步清理報裝過程中非必要的附加審批資料和手續(xù)， 加強部門協(xié)同和數(shù)據(jù)共享，剔除可通過信息共享獲取的房產(chǎn) 證、營業(yè)執(zhí)照、人員身份證明等冗余信息，實現(xiàn)獲得用氣申請材料一張表單受理。對于不影響項目合法性、安全性、技術(shù)可靠性的材料里，推行容缺受理或承諾告知制度，實行業(yè)務(wù)辦理與資料完善同步推進。

(二)進一步簡化用戶報裝流程

燃氣公司要按照“能精簡的精簡，能合并的合并”原則，將用戶參與環(huán)節(jié)統(tǒng)一設(shè)置為申請報裝1個環(huán)節(jié)；規(guī)范工作流程、壓縮工作時間，從受理申請當(dāng)日起，到驗收開通，燃氣企業(yè)內(nèi)部審批辦理時限不得超過0.25個日歷日(以上時間不包括施工圖設(shè)計及審查、工程施工、辦理相關(guān)行政審批等經(jīng)營企業(yè)無法控制的時間)無需新建外線配套工程的，當(dāng)日受理、當(dāng)日開通。

(三)全面壓縮全流程辦理時限

對無外線工程的項目從申請受理到驗收通氣不超過0.25個工作日；對涉及外線工程的項目，燃氣企業(yè)要先行介入，提前完成現(xiàn)場勘查、施工設(shè)計及管線施工等準備工作，全流程（不含方案設(shè)計、工程預(yù)算、現(xiàn)場施工的時間）時間不超過0.5個工作日的辦結(jié)。

(四)降低用戶獲得用氣費用，實現(xiàn)“三個零”

用戶在獲得用氣報裝申請及驗收通氣環(huán)節(jié)中零收費。用 戶紅線外(即產(chǎn)權(quán)邊界外)零收費

 (五)全面實現(xiàn)獲得用氣線下一窗辦理及網(wǎng)上全程網(wǎng)辦

實現(xiàn)獲得用氣報裝、過戶、維修、繳費、查詢、開具電子發(fā)票等涉氣全業(yè)務(wù)在線下一窗受理和全程網(wǎng)上辦理。

四、保障措施

(一)加強監(jiān)督管理

各職能部門要做好組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)服務(wù)工作，督促燃氣 經(jīng)營企業(yè)要抓好落實，并對服務(wù)承諾及質(zhì)量進行監(jiān)督。

(二)不斷改進提升

在燃氣報裝工作中，充分聽取申請人意見建議，有針對 性的加以改進和解決，做好申請資料問題解答等基礎(chǔ)性工

作，提高報裝申請一次性成功率。

(三)加強宣傳培訓(xùn)

加大有關(guān)政策、標準、流程等宣傳力度，提前告知所需資料，辦事程序、服務(wù)內(nèi)容、辦理時限等注意事項，加強對服務(wù)人員的培訓(xùn)工作，提高服務(wù)及辦事效率，提升辦事企業(yè)和群眾的滿意度。

五、實施日期

本辦法自2025年6月1日起實施。